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大兴区不动产和公共资源分中心正式运行分门别类提供精细化服务
来源:未知 点击数:次 更新时间:2020-07-13 15:08

   人民网北京7月4日电(池梦蕊)近日,大兴区不动产和公共资源分中心正式挂牌运行。 实现涉及规自分局、住建委、国资委和税务局四家单位的两个分中心大厅集中办公,66大类政务服务事项“一站式”办理。 记者了解到,大兴区不动产和公共资源分中心位于永华南里9号楼的二层和三层,承担原有不动产登记分中心和公共资源交易分中心的全部业务,是一座可向企业和群众提供“一窗式受理、一体化办理、一站式服务”的智慧型办事大厅。 根据职能不同,该分中心分为三层,一层为24小时政务服务自助超市,二层为不动产分中心大厅,三层公共资源分中心大厅,分门别类为市民提供精细化服务。 24小时政务服务自助超市让错峰办随时办智能办成为可能为切实解决企业和市民“上班没空办、下班没处办”的痛点难点问题,24小时政务服务自助超市应运而生。

   工作人员介绍,自助超市可为办事市民提供24小时不打烊的业务查询、金融服务、宣传指引等“不见面”服务,疫情期间,有效减少人员接触。

   自助超市共划分社保业务办理区、金融业务办理区、首续贷业务查询区、政务服务便民自助办理区、线上综窗服务区、自助售卖区六大服务专区,配备了多台自助触控终端及自助柜。 让错峰办、随时办、智能办成为可能,给企业和市民提供全新的办事体验和便利化服务。

   下一步,24小时政务服务自助超市还会根据群众需求不断完善服务内容。

   线上、线下多渠道不动产分中心为市民提供多样选择“不动产分中心配备的座椅、图书区、洽谈桌,还有免费的打印复印和邮政寄递都非常人性化,布置也很舒适,叫号信息直接推送到手机,还有各类的自助机用起来也很方便。 ”正式运行当天,前来办理业务的王女士高兴地说。

   记者观察发现,在不动产交易服务中心大厅的有限空间内,功能性和服务性相结合,紧凑性和共享性相适配。

   在服务窗口设置、公共空间安排等方面,充分考虑到了企业和市民办事的便捷度、舒适度。 设立了综合受理区、网上自助区、商务服务区、洽谈区、自助服务区等特色区块,点对点为企业和市民提供精细化服务。

   此外,交易大厅配备了自助查询、自助办理、网上提交等智能设备,大力推行免费复印、免费邮寄等便民服务。

   还配置了休闲书吧、便民服务柜、母婴室等暖心设施,提供直饮水、无线WIFI、快捷充电等贴心服务,为市民营造智能、便利、温馨、舒适的办事环境。

   “为方便企业群众过办事,将‘智能模块’嵌入到政务服务中。 ”相关工作人员介绍,不动产分中心现已将微信预约取号、叫号信息推送的无声叫号,以及窗口服务的“好差评”等功能都集中到了手机微信端,市民可以对所办理的业务,直接在手机端打分评价,并将数据分析在大厅屏幕进行展示,打造智慧政务服务系统。 每日可满足20个项目开标、16个项目评标公共资源分中心为交易项目提供全周期支撑公共资源分中心是大兴区公共资源交易平台运行的服务机构,为公共资源交易相关主体、社会公众、行政监管部门等提供交易场所与公共服务。

   服务大厅、开标区、评标区、办公区四个区域,可为交易项目开评标活动全周期提供支撑,可满足每天20个项目开标、16个项目评标的业务支持能力。 场地内部为专家规划了独立的进出通道,可满足专家与代理、供应商不见面的要求。 同时引入人脸识别系统,可实时对场地内人员行为进行跟踪和记录。

   据介绍,大兴区公共资源分中心主要承担区级公共资源交易活动的运行、服务和日常管理工作,是大兴区委、区政府持续深化“放管服”改革、转变政府职能、规范公共资源交易市场秩序、优化营商环境的一项重要措施。

   下一步,该中心将进一步更新理念,拓宽服务领域,优化审批程序,完善服务功能,提高办事效率,规范高效运行。

   聚焦聚力“互联网+政务服务”,竭诚为办事群众和企业提供规范、便利、高效的政务服务。 (责编:池梦蕊、高星)。

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